Kontaktandmed

LIORE on Leonem Limited OÜ hallatav veebipood ja kaubamärk.

Ettevõtte andmed

• Ärinimi: Leonem Limited OÜ
• Registrikood: 16166116
• Register: Eesti äriregister
• KMKR number: EE103014935
• Registrijärgne ning praegune tegevus- ja kaebuste aadress: Pöörise tn 12, 13520 Tallinn, Eesti
• Kirjalikud kaebused ja juriidilised teated: info@liore.ee või posti teel eespool märgitud aadressile
• Tegutsemisviis: ainult veebis; füüsilist kauplust ega avalikku klienditeeninduskohta ei ole
• Veebileht: liore.ee
• E-post: info@liore.ee
• Telefon: +372 5382 4768
• Klienditeenindus: peamiselt kirjalikult e-posti teel; telefoni kättesaadavus on piiratud

LIORE-ga ühenduse võtmine

Üldise, toote, tellimuse, makse, tarne, tagastuse, kaebuse või privaatsusega seotud küsimuse korral saatke e-kiri aadressil info@liore.ee või helistage numbril +372 5382 4768. Telefoni kättesaadavus on piiratud; kui kõnele ei vastata, palume kasutada e-posti. Lisage võimaluse korral tellimuse number.

Vastame tarbija kirjalikule kaebusele 15 päeva jooksul. Kui täielikku vastust ei ole selle aja jooksul võimalik anda, selgitame viivituse põhjust ja järgmisi samme.

Ärge saatke e-postiga täielikke maksekaardi numbreid, internetipanga juurdepääsuandmeid, paroole, isikut tõendava dokumendi koopiaid ega ebavajalikke terviseandmeid.

Tagastused

Pöörise tn 12 võib kasutada kirjalike kaebuste ja juriidiliste teadete saatmiseks, kuid see ei ole klienditeeninduspunkt ega kauba tagastusaadress. Kauba tagastamiseks teatage esmalt taganemisest või esitage tagastustaotlus. LIORE annab seejärel põhjendamatu viivituseta juhtumipõhise pakiautomaadi asukoha ja saaja andmed või muu kehtiva tagastussihtkoha. Ärge saatke kaupa aadressile Pöörise tn 12 ega LIORE juhiseta valitud pakiautomaati. Vaadake tagastus- ja tagasimaksepoliitikat.

---